1. 1) 접수대상 : 접수 대상은 공공 및 민간 웹사이트로 반드시 웹사이트 소유 기관 담당자가 신청해야 하나 담당자 동의하에 개발사가 신청 가능하며 개발사가 신청 시 증빙할 수 있는 대리 신청서 첨부
   ※ 홈페이지가 아닌 웹 페이지로 구현된 모듈, 웹 애플리케이션 등 웹 솔루션은 접수 불가
2. 2) 심사 대상 사이트 범위의 기준 : 대메뉴(GNB : Global Navigation Bar)를 공유하는 영역 또는 동일한 사이트명(로고 등)을 유지하고 있는 영역을 하나의 웹사이트로 구분하며, 대메뉴가 새롭게 구성되고 해당 영역과 콘텐츠 및 서비스가 확연하게 구분이 되는 경우 별도의 접수 대상 사이트로 구분
3. 3) 심사포함 범위 :
   1. ① 웹사이트 내에 포함되어 있는 외부 콘텐츠도 웹사이트를 이용하는 사용자의 입장에서 구분이 불가하므로 모두 심사 대상에 포함
   2. ② 웹 페이지에서 보여지는 웹 애플리케이션 또는 솔루션(S/W)에 의한 기능들도 모두 심사 대상에 포함(E-book, E-learning, 좌석 및 티켓 예약시스템, 증명서 발급, 문서 출력(인쇄), 공인인증서 모듈 등)
      ※ 상용 소프트웨어의 경우 접근성이 확보된 제품을 도입하는 것이 바람직하며, 기술적으로 불가능한 경우 동등한 정보와 기능을 대체콘텐츠 또는 대체 수단으로 제공 해야 함
   3. ③ 로그인 및 회원정보관리 등과 같은 필수 공통 사이트(서비스)는 별도 사이트 이용을 위해 반드시 거쳐야 하는 것이므로 심사범위에 포함되어야 함
      ※ 별도 사이트 중 한 곳에서 위와 같은 필수 공통 사이트(서비스)를 포함해 인증 받은 경우라도 이후 별도 사이트 심사에서 중복으로 심사 대상에 포함됨
   4. ④ 외국어 사이트의 경우 대메뉴 형태를 유지하더라도 언어별로 별도 사이트에 해당
4. 4) 심사대상 제한 :
   1. ① 미풍양속 및 사회질서 위배 등의 우려가 있는 웹사이트는 신청 불가
   2. ② 플랫폼, CMS(Contents Management System), 그룹웨어, 이메일시스템, LMS(Learning Management System), 결제모듈, 공인인증 솔루션, 본인 확인 인증 모듈 등 웹사이트가 아닌 소프트웨어는 단독 신청 불가
   3. ③ 언어별 사이트, 전문 정보 사이트 등 난이도가 높은 심사의 경우, 당 심사에 필요한 자료나 정보를 제공하지 않는 경우 신청 제한
   4. ④ 심사를 위해 필요한 테스트 계정 및 테스트 데이터 등 필요 정보를 제공하지 않는 경우 신청 제한
   5. ⑤ ‘금융실명거래 및 비밀보장법’ 및‘개인정보 보호법’등에 따라 현장심사가 불가피함에도 현장심사를 수용하지 않는 경우 신청이 제한됨
   6. ⑥ 현장심사 대상인 사이트임에도 현장심사 진행을 할 수 없는 조건에 해당되는 경우 신청이 제한됨

1. 1) 신규심사 : 웹 접근성 품질인증을 최초 또는 갱신주기 이후 획득하기 위한 심사로 각 심사팀장 1명을 포함한 전문가심사원 3명 및 사용자심사원 3명(전맹, 저시력, 상지 또는 뇌병변)이 심사한다
   1. ① 웹 접근성 품질인증을 처음 신청하는 사이트
   2. ② 인증 유효기간 만료일이 지나 갱신 신청을 하지 않은 경우 또는 갱신 심사에서 불합격한 사이트
   3. ③ 인증 유효기간 중 웹사이트 변경율에 의해 신규 심사 대상이 되는 사이트
2. 2) 갱신심사 : 인증을 연장하기 위한 심사로 인증 유효기간(1년) 만료일 전 실시하는 심사로 심사팀장 1명을 포함한 전문가심사원 1명 및 사용자심사원 1명(전맹, 상지 또는 뇌병변)이 심사한다
   1. ① 갱신은 반드시 인증 유효기간 만료일 전까지 신청해야 하며, 신청 후로는 유효기간 만료일 전후로 1개월 이내에 심사를 진행해야 함
   2. ② 유효기간 이후에 신청하거나 신청 이후 1개월을 넘기도록 비용 입금 등의 이유로 심사 진행을 하지 못한 경우 갱신 조건은 자동으로 취소되며 신규심사대상으로 전환됨
   3. ③ 인증심사 완료일과 상관없이 갱신의 경우 기존 유효기간 만료일 다음 날부터 1년으로 한다

1. 1) 접수
   1. ① 정보통신접근성(웹) 품질인증 각 기관 홈페이지에서 신청 가능
   2. ② 신규신청 및 갱신신청 구분 신청
   3. ③ 신청 사이트 담당자가 직접 신청하거나 동의하에 대리 신청
2. 2) 서면심사 :
   심사 신청을 위해 제출한 접근성 기준 충족 증명서류와 신청 서류를 확인
   - 심사를 위해 필요한 테스트 계정 및 테스트 데이터 등 필요 정보를 제공 하지 않는 경우 신청제한 - 외국어 사이트, 전문 사이트의 경우 추가 자료 제출을 요청하고, 제공 하지 않는 경우 신 청 제한
   1. ① 신청서 및 자가진단 결과서 등 제출 서류 검토 후 최종 접수 여부 결정
   2. ② 허위 기제, 정보 누락 등이 있는 경우 신청 반려
   3. ③ 서면심사 결과가 이상이 없으면 접수 완료 안내 및 심사 수수료 납부
3. 3) 기술심사
   1. ① 수수료 납부가 완료되면 기술심사 진행
   2. ② 전문가심사, 사용자심사로 진행
   3. ③ 1차 심사 후 경미한 오류로 불합격 시 수정/보완 기회 부여
   4. ④ 수정/보완 후 2차 심사 진행
      ※ 2차 심사 진행 시 1차 심사 페이지의 20% 이상 변경하여 심사 가능
   5. ⑤ 1차 심사 또는 2차 심사에서 합격 시 인증 절차 진행
      ※ 전문가심사, 사용자심사 모두 합격해야 함
4. 4) 인증
   1. ①기술심사 합격시 인증 절차 진행
   2. ② 인증일 확정 및 인증 통보
   3. ③ 인증마크 및 인증서 부여
      ※ 인증 유효 기간은 1년이며, 인증마크는 심사 받은 사이트에만 부착할 수 있음
      ※ 인증기관은 인증마크 및 인증서 부여 시 취득 기관에 인증 유효기간 내 인증마크를 취득하지 못할 경우 인증 만료일 이후 인증마크를 웹사이트에서 제거해야 하고, 이를 이행 하지 않을 경우 「지능정보화기본법」에 따라 과태료가 부과될 수 있음을 안내해야 함

외부에서 온라인으로 심사를 진행하기 어려운 사이트에 대해 전문가심사 및 사용자심사를 현장에서 진행하는 심사
※ 현장심사를 진행한 사이트와 운영 중인 사이트가 다른 경우가 발견되면 인증 취소

1. 1) 현장심사를 진행하는 경우
   1. ① ‘금융실명거래 및 비밀보장법’ 및 ‘개인정보 보호법’ 등에 따라 외부에서 심사할 수 없는 금융, 전자정부 사이트
      ※ 심사원이 계정정보가 있더라도 심사대상 서비스를 이용할 수 없는 경우 현장 심사 진행
   2. ② 외부로 테스트 계정을 제공할 수 없는 경우
   3. ③ 인증기관에서 현장심사가 필요한 것으로 판단되는 경우
2. 2) 현장심사 제한 조건
   1. ① 운영 중인 서버와 기능 및 콘텐츠가 다른 테스트 또는 개발 서버인 경우
   2. ② 개발 과정 중 ‘설계’, ‘구축’ 단계와 같은 ‘시험’ 단계 이전인 경우
   3. ③ 독립적 심사 공간과 장비를 제공하지 않는 경우

1. 1) 전문가심사 웹 브라우저 및 버전 기준

   심사환경 (전문가 심사 웹 브라우저 및 버전 기준) : 구분, 웹 브라우저, 비고

   구분	웹 브라우저	비고
   PC 웹	과학기술정보통신부가 지정하는 웹 브라우저	최신 기술환경의 변화 및 웹 브라우저 이용률 등을 종합적으로 고려하여 심사 웹 브라우저 지정
   모바일 웹	과학기술정보통신부가 지정하는 웹 브라우저	User Agent 설정은 최신 OS 설치가 가능한 기기

2. 2) 사용자 심사 보조기기(화면낭독프로그램) 기준

   심사환경 (사용자 심사 보조기기(화면낭독프로그램) 기준) : 구분, 보조기기(화면낭독프로그램), 비고

   구분	보조기기(화면낭독프로그램)	비고
   PC 웹	센스리더, 죠스, NVDA 등 최신 버전	기기 및 OS는 가장 최적화된 접근성 환경을 제공하는 상태를 기준으로 함 최소 하나 이상의 보조기기에서 과업 수행이 가능해야 함
   모바일 웹	iOS Voice Over, Android Talk Back 등의 최신 버전	기기 및 OS는 가장 최적화 된 접근성 환경을 제공하는 상태를 기준으로 함 두 가지 모두 보조기기에서 과업 수행이 가능해야 함

3. 3) 사용자 심사 모바일 단말 기준

   심사환경 (사용자 심사 모바일 단말 기준) : 단말, 모바일 운영체제 및 브라우저, 비고

   단말	모바일 운영체제 및 브라우저	비고
   최신 iOS가 설치된 기기	iOS 및 Safari 최신 버전	Voiceover 최신 버전
   최신 Android OS가 설치된 기기	Android, 크롬 최신 버전	Talkback 최신 버전

항목별 준수율 : 33개의 검사항목 모두 평균 준수율 95%이상으로 항목별 과락(95%이하) 발 생시 전체 점수에 상관없이 부적합 처리됨

1. ① 최종 결과 : 모든 장애 유형의 과업 성공률 100%인 경우 합격
2. ② 과업별 결과 : 15분 이내 과업 수행에 성공해야 함
   * 과업의 복잡성 정도에 따라 예외로 할 수 있음
   • - 과업 수행 결과 문제가 없을 경우와 불편 사항 또는 권고 사항만 있는 경우에만 합격으로, 결국 모든 과업이 성공해야 최종 합격이 됨
   • - 모바일 웹 접근성에서 과업 수는 PC웹 기준의 50%(단, 2종의 OS에서 테스트)
     * 최소 10개 이상
3. ③ 모바일 운영체제별 과업 결과 : iOS와 Android에서 수행하고 임의접근 방식으로 평가하여 15분 이내 성공해야 함
   * 과업의 복잡성 정도에 따라 예외로 할 수 있음

1. 1) 기술심사는 1차 심사만 실시하는 것을 원칙으로 한다. 단, 1차 심사(전문가심사·사용자심 사) 결과 불합격이나, 다음 중 하나에 해당하는 경우에 한하여 2차 심사를 실시할 수 있다.
   1. ① 전문가심사 결과 전체 검사항목 평균 준수율이 85%이상 ~ 95% 미만인 경우

      전문가 심사기준 : 번호, 세부 평가 항목, 준수율 산정 방식, 비고

      번호	세부 평가 항목	준수율 산정 방식	비고
      1	적절한 대체 텍스트 제공
      2	자막 제공*		샘플링 페이지 수 이내로 멀티미디어 제공 페이지 수집
      3	표의 구성
      4	콘텐츠의 선형 구조
      5	명확한 지시사항 제공
      6	색에 무관한 콘텐츠 인식
      7	자동 재생 금지
      8	텍스트 콘텐츠의 명도 대비
      9	콘텐츠 간의 구분
      10	키보드 사용 보장
      11	초점 이동과 표시
      12	조작 가능
      13	문자 단축키
      14	응답시간 조절
      15	정지 기능 제공
      16	깜빡임과 번쩍임 사용 제한
      17	반복 영역 건너뛰기
      18	제목 제공
      19	적절한 링크 텍스트
      20	고정된 참조 위치 정보
      21	단일 포인터 입력 지원
      22	포인터 입력 취소
      23	레이블과 네임
      24	동작 기반 작동(모바일 웹)
      25	기본 언어 표시
      26	사용자 요구에 따른 실행
      27	찾기 쉬운 도움 정보
      28	오류 정정
      29	레이블 제공
      30	접근 가능한 인증
      31	반복 입력 정보
      32	마크업 오류 방지
      33	웹 애플리케이션 접근성 준수	각 검사 항목에서 검사

   2. ② 사용자심사 결과 과업 성공률 85%이상 ~ 100%미만인 경우
2. 2) 1차 심사에서 불합격하여 2차 심사를 실시하기 위해서는 최대 10일(영업일 기준) 이내의 기간을 정하여 신청인에게 보완을 요청하고 2차 심사를 실시할 수 있다. 단, 시스템 운영 특 성으로 인해 반영이 늦어지는 경우 최대 30일까지 연장 할 수 있다.
3. 3) 2차 심사는 1차 심사에서 정한 샘플링의 최소 20% 이상의 페이지 또는 콘텐츠를 신규로 선정하여 실시하여야 한다.
4. 4) 심사대상의 중요한 콘텐츠에 접속하기 위한 테스트 계정이 필요한 경우 신청인에게 요구할 수 있고, 테스트 계정을 제출하지 않는 경우 인증심사를 거절할 수 있다.

인증기관이 인증을 취득한 자가 인증의 유효기간 내에 웹 접근성을 유지하고 있는지에 대한 사후 관리에 관한 사항을 정함을 목적으로 한다.

1. ① 인증취득기관이 품질인증 기준을 지속적으로 유지하고 있는지 확인하는 모니터링을 인증발급일로부터 6개월 이내 1회 실시 한다
2. ② 모니터링을 통해 준수수준이 미흡한 인증 취득기관에 대하여 시정조치를 취할 것을 공문을 통하여 1개월 이상 통보 및 안내하여도 이를 개선하지 않는 경우 인증을 취소할 수 있다.
3. ③ 모니터링 결과 웹사이트 변동률 결과에 따라 갱신 또는 신규심사로 전환 될 수 있다. 웹 사이트 변동률 결과에 따른 심사전환

   사후관리 : 사이트 변동률, 심사전환, 인증 유효기간, 비고

   사이트 변동률	심사전환	인증유효기간	비고
   20% 이하	모니터링으로 수정 안내	기존 인증기간 유지	무료
   20% 초과 - 50% 이하	갱신 심사로 전환	갱신 심사 인증일로부터 1년	유료
   50% 초과	신규 심사로 전환	신규 심사 인증일로부터 1년	유료

   ※변동률(%) = 인증 후 변경 페이지 수 / 인증 당시 심사페이지 수 x 100

심사결과에 대한 이의가 있는 경우 결과서를 받은 날로부터 3일이내 신청하여야 하며, 평가원은 이의신청 내용을 확인하여 접수일로부터 7일이내 검토 결과를 신청인에게 통보한다.

품질인증 수수료는‘정보통신접근성 품질인증의 절차(?지능정보화 기본법 시행규칙? 제9조)’에 따라 인증 심사에 소요되는 인력 비용(인증 심사비)은 전체 인증심사원의 평균 노임 단가를 기준으로 산정한다.

• - 「엔지니어링산업진흥법」제31조에 따른 엔지니어링사업의 대가의 기준
• - 「소프트웨어진흥법 시행령」제38조에 따른 소프트웨어기술

1. ① 품질인증 수수료를 산정할 때에는 기본 수수료, 인증 심사비와 직접 경비를 구체화하여 산정한다.
2. ② 현장심사가 필요한 경우 또는 난이도가 높은 사이트의 경우 샘플 페이지 수를 더하거나 제 경비 등을 추가로 산정할 수 있다.

웹사이트 운영기관담당자 또는 유지보수업체 담당자는 정보통신접근성(웹) 품질인증 기간 중 웹사이트의 주요한 개선 또는 변경이 있는 경우에는 평가원에 알려야하며, 평가원은 “제 9조. 사후관리”의 기준으로 사이트 변경률에 따른 조치를 취해야 한다.

1. ① 모니터링 결과에 따라 30일내 시정조치를 이행하지 않는 경우
2. ② 허위 서류 제출 또는 기타 부정한 방법으로 인증을 받은 경우
3. ③ 인증 범위, 유효기간의 허위 표시 및 인증서의 오용 경우
4. ④ 인증취득 후 신청인이 인증을 유지할 수 없다고 통보하는 경우
5. ⑤ 현장심사를 진행한 사이트와 운영 중인 사이트가 다른 경우

1. ① 심사비는 선 입금 후 심사의 원칙이므로 기술심사 이전단계까지 환불이 가능하다
2. ② 기술심사 단계에 들어가면 실질적인 심사가 진행되므로 환불이 불가하다
3. ③ 심사비는 심사의 합격여부에 상관없이 환불이 불가하다

지능정보화기본법 제 70조에 의하여 다음의 사항에는 과학기술정보통신부장관이 500만원 이하의 과태료를 부과ㆍ징수한다.

1. ① 정보통신접근성 품질인증의 표시 또는 이와 유사한 표시를 하거나 정보통신접근성 품질인 증을 받은 것으로 홍보한 자

정보통신접근성(웹) 심사 신청 시 제공하는 정보는 심사와 접근성발전을 위한 목적 (세미나, 설문조사 등)으로만 평가원과 주관부처인 과학기술정보통신부, 한국지능정보사회진흥원에서 활용 할 수 있다.