1. 1) 접수대상 : 접수 대상은 공공 및 민간 웹사이트로 반드시 웹사이트 소유 기관 담당자가 신청해야 하나 담당자 동의하에 개발사가 신청 가능하며 개발사가 신청 시 증빙할 수 있는 대리 신청서 첨부
   ※ 홈페이지가 아닌 웹 페이지로 구현된 모듈, 웹 애플리케이션 등 웹 솔루션은 접수 불가
2. 2) 심사 대상 사이트 범위의 기준 : 대메뉴(GNB : Global Navigation Bar)를 공유하는 영역 또는 동일한 사이트명(로고 등)을 유지하고 있는 영역을 하나의 웹사이트로 구분하며, 대메뉴가 새롭게 구성되고 해당 영역과 콘텐츠 및 서비스가 확연하게 구분이 되는 경우 별도의 접수 대상 사이트로 구분
3. 3) 심사포함 범위 :
   1. ① 웹사이트 내에 포함되어 있는 외부 콘텐츠도 웹사이트를 이용하는 사용자의 입장에서 구분이 불가하므로 모두 심사 대상에 포함
   2. ② 웹 페이지에서 보여지는 웹 애플리케이션 또는 솔루션(S/W)에 의한 기능들도 모두 심사 대상에 포함(E-book, E-learning, 좌석 및 티켓 예약시스템, 증명서 발급, 문서 출력(인쇄), 공인인증서 모듈 등)
      ※ 상용 소프트웨어의 경우 접근성이 확보된 제품을 도입하는 것이 바람직하며, 기술적으로 불가능한 경우 동등한 정보와 기능을 대체콘텐츠 또는 대체 수단으로 제공 해야 함
   3. ③ 로그인 및 회원정보관리 등과 같은 필수 공통 사이트(서비스)는 별도 사이트 이용을 위해 반드시 거쳐야 하는 것이므로 심사범위에 포함되어야 함
      ※ 별도 사이트 중 한 곳에서 위와 같은 필수 공통 사이트(서비스)를 포함해 인증 받은 경우라도 이후 별도 사이트 심사에서 중복으로 심사 대상에 포함됨
   4. ④ 외국어 사이트의 경우 대메뉴 형태를 유지하더라도 언어별로 별도 사이트에 해당
4. 4) 심사대상 제한 :
   1. ① 미풍양속 및 사회질서 위배 등의 우려가 있는 웹사이트는 신청 불가
   2. ② 플랫폼, CMS(Contents Management System), 그룹웨어, 이메일시스템, LMS(Learning Management System), 결제모듈, 공인인증 솔루션, 본인 확인 인증 모듈 등 웹사이트가 아닌 소프트웨어는 단독 신청 불가
   3. ③ 언어별 사이트, 전문 정보 사이트 등 난이도가 높은 심사의 경우, 당 심사에 필요한 자료나 정보를 제공하지 않는 경우 신청 제한
   4. ④ 심사를 위해 필요한 테스트 계정 및 테스트 데이터 등 필요 정보를 제공하지 않는 경우 신청 제한
   5. ⑤ ‘금융실명거래 및 비밀보장법’ 및‘개인정보 보호법’등에 따라 현장심사가 불가피함에도 현장심사를 수용하지 않는 경우 신청이 제한됨
   6. ⑥ 현장심사 대상인 사이트임에도 현장심사 진행을 할 수 없는 조건에 해당되는 경우 신청이 제한됨

1. 1) 신규심사 : 웹 접근성 품질인증을 최초 또는 갱신주기 이후 획득하기 위한 심사로 각 심사팀장 1명을 포함한 전문가심사원 3명 및 사용자심사원 3명(전맹, 저시력, 상지 또는 뇌병변)이 심사한다
   1. ① 웹 접근성 품질인증을 처음 신청하는 사이트
   2. ② 인증 유효기간 만료일이 지나 갱신 신청을 하지 않은 경우 또는 갱신 심사에서 불합격한 사이트
   3. ③ 인증 유효기간 중 웹사이트 변경율에 의해 신규 심사 대상이 되는 사이트
2. 2) 갱신심사 : 인증을 연장하기 위한 심사로 인증 유효기간(1년) 만료일 전 실시하는 심사로 심사팀장 1명을 포함한 전문가심사원 1명 및 사용자심사원 1명(전맹, 상지 또는 뇌병변)이 심사한다
   1. ① 갱신은 반드시 인증 유효기간 만료일 전까지 신청해야 하며, 신청 후로는 유효기간 만료일 전후로 1개월 이내에 심사를 진행해야 함
   2. ② 유효기간 이후에 신청하거나 신청 이후 1개월을 넘기도록 비용 입금 등의 이유로 심사 진행을 하지 못한 경우 갱신 조건은 자동으로 취소되며 신규심사대상으로 전환됨
   3. ③ 인증심사 완료일과 상관없이 갱신의 경우 기존 유효기간 만료일 다음 날부터 1년으로 한다

1. 1) 접수
   1. ① 웹 접근성 품질인증 각 기관 홈페이지에서 신청 가능
   2. ② 신규신청 및 갱신신청 구분 신청
   3. ③ 신청 사이트 담당자가 직접 신청하거나 동의하에 대리 신청
2. 2) 서면심사 :
   심사 신청을 위해 제출한 자가진단 결과와 신청 서류를 확인하는 심사로 자가진단은 자동진단도구 최신버전으로 실시하며, 10페이지에 대해서 자동진단도구로 가능한 항목 준수율이 95%이상일 경우에만 심사 신청 가능. 단, 진단도구 오류 등으로 인해 자가 진단을 할 수 없거나 결과가 나타나지 않는 경우 인증기관이 심사가능 여부를 판단하여 신청을 받을 수 있다.
   1. ① 신청서 및 자가진단 결과서 등 제출 서류 검토 후 최종 접수 여부 결정
   2. ② 허위 기제, 정보 누락 등이 있는 경우 신청 반려
   3. ③ 서면심사 결과가 이상이 없으면 접수 완료 안내 및 심사 수수료 납부
3. 3) 기술심사
   1. ① 수수료 납부가 완료되면 기술심사 진행
   2. ② 전문가심사, 사용자심사로 진행
   3. ③ 1차 심사 후 경미한 오류로 불합격 시 수정/보완 기회 부여
   4. ④ 수정/보완 후 2차 심사 진행
      ※ 2차 심사 진행 시 1차 심사 페이지의 20% 이상 변경하여 심사 가능
   5. ⑤ 1차 심사 또는 2차 심사에서 합격 시 인증 절차 진행
      ※ 전문가심사, 사용자심사 모두 합격해야 함
4. 4) 인증
   1. ①기술심사 합격시 인증 절차 진행
   2. ② 인증일 확정 및 인증 통보
   3. ③ 인증마크 및 인증서 부여
      ※ 인증 유효 기간은 1년이며, 인증마크는 심사 받은 사이트에만 부착할 수 있음

외부에서 온라인으로 심사를 진행하기 어려운 사이트에 대해 전문가심사 및 사용자심사를 현장에서 진행하는 심사
※ 현장심사를 진행한 사이트와 운영 중인 사이트가 다른 경우가 발견되면 인증 취소

1. 1) 현장심사를 진행하는 경우
   1. ① ‘금융실명거래 및 비밀보장법’ 및 ‘개인정보 보호법’ 등에 따라 외부에서 심사할 수 없는 금융, 전자정부 사이트
      ※ 심사원이 계정정보가 있더라도 심사대상 서비스를 이용할 수 없는 경우 현장 심사 진행
   2. ② 외부로 테스트 계정을 제공할 수 없는 경우
   3. ③ 인증기관에서 현장심사가 필요한 것으로 판단되는 경우
2. 2) 현장심사 제한 조건
   1. ① 운영 중인 서버와 기능 및 콘텐츠가 다른 테스트 또는 개발 서버인 경우
   2. ② 개발 과정 중 ‘설계’, ‘구축’ 단계와 같은 ‘시험’ 단계 이전인 경우
   3. ③ 독립적 심사 공간과 장비를 제공하지 않는 경우

1. 1) 전문가심사 웹 브라우저 및 버전 기준

   전문가심사 웹 브라우저 및 버전 기준

   전문가심사 웹 브라우저 및 버전 기준으로 pc웹, 모바일 웹으로 구성되어 있습니다.

   구분	웹 브라우저	비고
   PC 웹	IE(Internet Explorer) 최신 버전	신청인이 특정 브라우저 버전을 제시하는 경우 하위버전으로 평가 가능(IE9버전 이상)
   모바일 웹	모바일 환경으로 User Agent 변경 가능한 브라우저 최신버전	User Agent 설정은 최신 OS 설치가 가능한 기기

2. 2) 사용자심사 보조기기(스크린리더) 기준

   사용자심사 보조기기(스크린리더) 기준

   사용자심사 보조기기(스크린리더) 기준으로 pc웹, 모바일 웹으로 구성되어 있습니다.

   구분	보조기기 (스크린리더)	비고
   PC 웹	센스리더 최신버전 또는 죠스, NVDA 등 최신버전	기기 및 OS는 가장 최적화 된 접근성 환경을 제공하는 상태를 기준으로 함 두 가지 중 하나 이상이 보조기기에서 과업 수행이 가능해야 함
   모바일 웹	i-OS Voice Over, Android Talk Back 등의 최신버전	기기 및 OS는 가장 최적화 된 접근성 환경을 제공하는 상태를 기준으로 함 두 가지 모두 보조기기에서 과업 수행이 가능해야 함

3. 3) 사용자심사 모바일 단말 기준

   사용자심사 모바일 단말 기준

   사용자심사 모바일 단말 기준으로 최신iOS가 설치된 기기, 최신Android OS가 설치된 기기로 구성되어 있습니다.

   단말	모바일 운영체제 및 브라우저	비고
   최신iOS가 설치된 기기	iOS 및 Safari(기본 브라우저) 최신 버전	Voiceover 사용
   최신Android OS가 설치된 기기	Android 및 Android(기본 브라우저) 최신 버전	Talkback 등의 최신 버전

항목별 준수율 : 24개의 검사항목 모두 평균 준수율 95%이상으로 항목별 과락 발생시 전체 점수에 상관없이 부적합 처리 됨

전문가 심사기준 항목별 준수율

전문가 심사기준 항목별 준수율로 세부평가항목, 준수율산정방식, 비고로 구성되어 있습니다.

번호	세부평가항목	준수율 산정 방식	비고
1	적절한 대체 텍스트 제공
2	자막 제공		샘플링 페이지 수 이내로 멀티미디어 제공 페이지 수집
3	색에 무관한 콘텐츠 인식
4	명확한 지시사항 제공
5	텍스트 콘텐츠의 명도 대비
6	자동재생 금지
7	콘텐츠 간의 구분
8-1	키보드 사용 보장(PC웹)
8-2	누르기 동작 지원(모바일웹)
9	초점 이동
10	조작 가능
11	응답시간 조절
12	정지 기능 제공
13	깜빡임과 번쩍임 사용 제한
14	반복영역 건너뛰기
15	제목 제공
16	적절한 링크 텍스트
17	기본 언어 표시
18	사용자 요구에 따른 실행
19	콘텐츠의 선형화
20	표의 구성
21	레이블 제공
22	오류 정정
23	마크업 오류 방지
24	웹 애플리케이션 접근성 준수	각 검사항목에서 검사

1. ① 최종 결과 : 모든 장애 유형의 과업 성공률 100%인 경우 합격
2. ② 과업별 결과 : 15분 이내 과업 수행에 성공해야 함
   • - 과업 수행 결과 문제가 없을 경우와 불편 사항 또는 권고 사항만 있는 경우에만 합격으로, 결국 모든 과업이 성공해야 최종 합격이 됨
   • - 모바일 웹 접근성에서 과업 수는 PC웹 기준의 50%(단, 2종의 OS에서 테스트)
3. ③ 모바일 운영체제별 과업 결과 : i-OS와 Android에서 수행하고 임의접근 방식으로 평가하여 15분 이내 성공해야 함
   • - 사용자심사에서 ‘터치하여 탐색’은 순차접근이 아닌 임의접근 방식으로 심사

1. 1) 기술심사는 1차 심사만 실시하는 것을 원칙으로 한다. 다만 다음의 경우는 2차 심사를 실시할 수 있다.
   1. ① 전문가심사 결과 18개 이상의 검사항목이 95%이상 준수한 경우
   2. ② 전문가심사 결과 전체 검사항목 평균 준수율이 85%이상인 경우
   3. ③ 사용자심사 결과 과업 성공률 85%이상인 경우
2. 2) 1차 심사에서 불합격하여 2차 심사를 실시하기 위해서는 최대 7일 이내의 기간을 정하여 신청인에게 보완을 요청하고 2차 심사를 실시할 수 있다. 단, 시스템 운영 특성으로 인해 반영이 늦어지는 경우 최대 30일까지 연장 할 수 있다.
3. 3) 2차 심사는 1차 심사에서 정한 샘플링의 최소 20% 이상의 페이지 또는 콘텐츠를 신규로 선정하여 실시할 수 있다.
4. 4) 심사대상의 중요한 콘텐츠에 접속하기 위한 테스트 계정이 필요한 경우 신청인에게 요구할 수 있고, 테스트 계정을 제출하지 않는 경우 인증심사를 거절할 수 있다.

인증기관이 인증을 취득한 자가 인증의 유효기간 내에 웹 접근성을 유지하고 있는지에 대한 사후 관리에 관한 사항을 정함을 목적으로 한다.

1. ① 인증취득기관이 품질인증 기준을 지속적으로 유지하고 있는지 확인하는 모니터링을 인증발급일로부터 6개월 이내 1회 실시 한다
2. ② 모니터링을 통해 준수수준이 미흡한 인증 취득기관에 대하여 시정조치를 취할 것을 공문을 통하여 1개월 이상 통보 및 안내하여도 이를 개선하지 않는 경우 인증을 취소할 수 있다.
3. ③ 모니터링 결과 웹사이트 변동률 결과에 따라 갱신 또는 신규심사로 전환 될 수 있다. 웹사이트 변동률 결과에 따른 심사 전환

   웹사이트 변동률 결과에 따른 심사 전환

   웹사이트 변동률 결과에 따른 심사 전환으로 사이트 변동률,심사전환,인증유효기간으로 구성되어 있습니다.

   사이트 변동률	심사전환	인증유효기간	비고
   20% 이하	모니터링으로 수정 안내	기존 인증기간 유지	무료
   20% 초과 - 50% 이하	갱신심사로 전환	갱신심사 인증일로부터 1년	유료
   50% 초과	신규심사로 전환	신규심사 인증일로부터 1년	유료

   ※ 변동률은 인증 당시의 심사대상 페이지 중 변경페이지의 비율로 산정

품질인증 수수료는 ‘웹 접근성 품질인증기관 지정 및 품질인증 등에 관한 고시(미래창조과학부고시 제2013-194호)’에 따라 다음 각 호의 기준을 준용하여 산정하며, 인증심사원의 인건비는 전체 인증심사원의 평균 노임 단가를 기준으로 산정한다.

• - 「엔지니어링산업진흥법」제31조에 따른 엔지니어링사업의 대가의 기준
• - 「소프트웨어산업진흥법시행령」제16조에 따른 소프트웨어기술자 등급별 노임단가

1. ① 인증수수료를 산정할 때에는 인건비와 제경비를 구체화하여 산정한다.
2. ② 현장심사가 필요한 경우 또는 난이도가 높은 사이트의 경우 샘플 페이지 수를 더하거나 제경비 등을 추가로 산정할 수 있다.

1. ① 모니터링 결과에 따라 30일내 시정조치를 이행하지 않는 경우
2. ② 허위 서류 제출 또는 기타 부정한 방법으로 인증을 받은 경우
3. ③ 인증 범위, 유효기간의 허위 표시 및 인증서의 오용 경우
4. ④ 인증취득 후 신청인이 인증을 유지할 수 없다고 통보하는 경우
5. ⑤ 현장심사를 진행한 사이트와 운영 중인 사이트가 다른 경우

1. ① 심사비는 선 입금 후 심사의 원칙이므로 기술심사 이전단계까지 환불이 가능하다
2. ② 기술심사 단계에 들어가면 실질적인 심사가 진행되므로 환불이 불가하다
3. ③ 심사비는 심사의 합격여부에 상관없이 환불이 불가하다

국가정보화기본법 제 52조에 의하여 다음의 사항에는 미래창조과학부장관이 300만원이하의 과태료를 부과ㆍ징수한다

1. ① 웹접근성 품질인증을 받지 아니한 자가 웹접근성 품질인증의 표시 또는 이와 유사한 표시를 하거나 웹접근성 품질인증을 받은 것으로 홍보하는 경우
2. ② 웹접근성 기간만료후에도 계속적으로 웹접근성 품질인증의 표시 또는 이와 유사한 표시를 하거나 웹접근성 품질인증을 받은 것으로 홍보하는 경우